1. En az araç kiralama süresi nedir?

En az kiralama süresi 24 saattir.

2. Araç kiralayabilmek için sürücü belgesi ve yaş şartları nelerdir?

• En az 20 yaşında olmak,

• En az 2 yıllık geçerli sürücü belgesine sahip olmak gerekir.

Üst segment araçlarda şartlar farklılık gösterebilir.

3. Sigorta çeşitleri ve kapsamları nelerdir?

Araçlarımız zorunlu trafik sigortası ve kasko güvencesi ile teslim edilir. 

Ancak bazı durumlarda sigortalar geçersiz olur:

Sigorta geçersiz olur:

• Alkol veya uyuşturucu etkisi altında araç kullanılması

• Trafik kazası, hırsızlık veya alkol raporunun ibraz edilmemesi

• Yasal hız limitlerinin aşılması

• Sözleşmede kayıtlı olmayan sürücü tarafından kullanım

• Aracın amacı dışında kullanımı

Sigorta kapsam dışı hasarlar:

• Cam, ayna ve far kırıkları

• Lastik yarılması

• Kullanım hatalarına bağlı mekanik arızalar

4. Kiraladığım aracı benden başka biri kullanabilir mi?

Evet.
Ancak aracı kullanacak kişinin sürücü belgesi ve kimlik bilgileri sözleşmeye işlenmek zorundadır.
Aksi durumlarda sigorta geçerliliğini kaybeder ve tüm sorumluluk kiracıya ait olur.

5. Uzun süreli kiralama koşulları nelerdir?

30 gün ve üzeri tüm talepler uzun dönem kiralama kapsamındadır.
Uzun dönem kiralamalarda özel fiyat avantajları sunulmaktadır.

Detaylı bilgi için:

📞 0 (533) 349 44 59

6. Ek hizmetleriniz nelerdir?

🟦 GPS (Navigasyon)

Rezervasyon sırasında talep edilmesi halinde ek ücret karşılığında sağlanır.

🟦 HGS Kullanımı

Köprü ve otoyol geçişleri kullanım sonrası ayrı olarak tahsil edilir.

🟦 Çocuk Koltuğu

İstenmesi halinde ek ücret ile temin edilir.

🟦 Araç Teslim Alma & Bırakma Hizmeti

• Çerkezköy ve belirlediğimiz hizmet noktalarında yapılabilir.

• Adrese teslimlerde 300 ₺ servis ücreti alınır.

• Hizmet bölgeleri dışında km başına 5₺ uygulanır.

7. Ödeme şekilleri nelerdir?

REK Rent A Car’da kiralama ve güvence işlemleri aşağıdaki şekilde gerçekleştirilmektedir:

🏦 Depozito (Güvence Bedeli)

• Depozito yalnızca EFT/Havale yöntemiyle alınmaktadır.

• Provizyon veya kredi kartı blokesi uygulanmamaktadır.

• Depozito tutarı araç grubuna göre belirlenir ve kiralama bitiminde gerekli kontroller yapıldıktan sonra müşteriye iade edilir.

🚗 Kira Bedeli (Ödeme Seçenekleri)

Kira bedeli aşağıdaki yöntemlerden biri ile ödenebilir:

💳 Kredi Kartı Ödeme

• Kira tutarı kredi kartı ile tahsil edilebilir.

• Tek çekim yapılır.

💵 Nakit Ödeme

• Kira bedeli nakit olarak ödenebilir.

🏦 EFT / Havale Ödeme

• Kira bedeli banka üzerinden EFT veya havale ile ödenebilir.

• Ödeme dekontunun kiralama başlangıcından önce tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.

8. Araç teslim saatleri nelerdir?

Araç teslim alma ve iade işlemleri 08:00 – 18:00 saatleri arasında yapılır.
Bu saatler dışında yapılacak talepler ek ücret ve uygunluk gerektirir.

9. Aracı kirli teslim edersem ücret alınıyor mu?

Evet.
Araç normal dışı kirli teslim edilirse 400₺ temizlik/yıkama ücreti uygulanır.

10. Araç arızalanırsa ne yapmalıyım?

1️⃣ Bizi hemen arayın.
2️⃣ Teknik ekibimiz sizi yönlendirsin.
3️⃣ Gerekirse araç değişimi sağlanabilir.

Kullanıcı hatası kaynaklı arızalarda masraflar kiracıya aittir.

11. Yakıt politikası nedir?

Araç, teslim edildiği yakıt seviyesiyle geri verilmelidir.
Eksik yakıt durumunda yakıt farkı + hizmet bedeli tahsil edilir.

12. Trafik cezaları nasıl işlenir?

Kiralama süresince oluşan tüm trafik cezaları kiracıya aittir.
Araç iadesi sonrası firmamıza ulaşan cezalar da kiracıya yansıtılır.

13. Depozito iadesi ne zaman yapılır?

EFT ile alınan depozito, araç iade edildikten sonra gerekli kontroller yapılarak aynı gün içinde veya banka işlem süresine bağlı olarak kısa süre içerisinde iade edilir.